海量投资价值？“在过去的几个月里，谷歌母公司Alphabet邀请重度用户继续就其AI聊天机器人Bard的研发进行内部讨论；一些谷歌产品经理、设计师和工程师质疑AI的有效性和功能，甚至质疑公司投入巨大资源进行AI研发是否值得。
Google Bard的一位高级产品经理在今年7月的论坛Discord上表示，对于那些基于大语言模型(LLM)的AI聊天机器人，“我的原则是，除非我能独立验证信息的准确性，否则我不会相信大语言模型生成的结果。当模型达到这种程度，我当然愿意用，只是还没有达到。”
8月，Bard项目的一位用户体验团队负责人说，“我还在考虑。大语言模型面临的最大挑战是能用来做什么，或者说能提供什么帮助？什么时候会对人类产生重大影响？显然，时机还没到。”
为了应对微软OpenAI推出的ChatGPT，谷歌在今年3月推出了Bard。此后，它不断为Bard添加新功能，包括AI分析图片和多语言服务。上个月，谷歌迈出了一大步，将Bard与Gmail、地图、文档和YouTube等核心产品连接起来。
然而，谷歌也越来越多地面临AI带来的麻烦，包括捏造事实和向用户提供潜在危险的建议。就在上个月19日谷歌宣布将Bard连接到其核心产品的同一天，谷歌也在Bard中推出了一键搜索功能，帮助用户检查AI生成的响应是否属实。
对于谷歌来说，确保巴德的成功已经成为公司的头号任务。虽然谷歌在搜索领域遥遥领先，其母公司80%的收入来自于此，但随着生成式AI模式的爆发，谷歌在搜索领域的统治地位受到挑战，尤其是OpenAI和一批初创AI公司，这可能会终结谷歌的统治地位。
根据内部论坛的消息，即使是巴德项目的R&D主管也对这个产品的潜力感到困惑和矛盾。一位产品经理建议，谷歌应该限制用户在“创意和头脑风暴程序”中使用Bard，但使用AI编程是一个不错的选择。毕竟，码农需要验证代码最终是否有效。
谷歌在一份声明中表示，在内部论坛上讨论Bard的局限性和潜力是日常操作，这并不令人惊讶，因为这是产品开发的一部分。“推出Bard最初是一项实验，我们渴望听到用户的反馈，以便我们改善用户体验。”
而且Discord论坛的讨论不仅涉及AI的功能和有效性，还涉及国际政治和劳工伦理。谷歌和亚马逊曾参与为以色列军方提供人工智能工具的合同。7月中旬，一名论坛用户质疑谷歌将AI作为致命武器，该用户随即被禁止进入论坛。管理员说，论坛禁止讨论政治、宗教或其他敏感话题。同月，另一名用户质疑谷歌使用低薪和超负荷工作的合同工来优化Bard。谷歌表示，人工优化是巴德研发的重要组成部分，否则AI可能会犯重大错误。
也有论坛用户质疑投入巨资研发Bard。一位用户写道，“有没有努力减少投入大型语言模型的巨额资源？尤其是巨大的水量和大规模使用GPU的需求。”对此，Bard的用户体验总监表示，开发Bard就像芯片设计或者超级计算机。“我相信我们会找到一种方法来减少资源投入，并达到同样的效果。”
事实上，不仅Bard内部质疑AI的价值，其竞争对手ChatGPT目前也遇到了类似的问题。华尔街此前报道称，最新数据显示，其增速已开始出现停滞迹象。越来越多的用户并没有给ChatGPT带来相应的规模经济，反而不断增加成本，而硅谷巨头只能想方设法向用户收取更高的增值费，引起用户不满。
红杉资本表示，当前生成式AI面临的最大问题不是寻找用例或需求，而是向用户证明其价值。有人认为，随着投资人和用户热情的退去，明年生成式AI领域可能会出现一批淘汰者。"